L’empresa MásMóvil, que està fent el desplegament de la fibra òptica a Arenys de Munt, ha posat a la disposició dels vilatans un telèfon i un correu electrònic de contacte per fer reclamacions o comunicar incidències.
El correu és: reclamacionsmasmovil@zenerlan.com i el telèfon el 610 50 80 92. A banda d’això, les queixes també es poden formalitzar a l’Oficina d’Atenció a la Vila de l’Ajuntament.
Des de l’ajuntament es recorda que, sense permís dels veïns, l’operadora no pot instal·lar les caixes d’interconnexió de fibra a les façanes particulars.